Reembolso e Troca

O produto tem 7 dias de garantia. Se por algum motivo não gostar do produto, você pode solicitar o reembolso da seguinte forma:

1.Acesse a página de solicitação de reembolso

2. Informe o número de transação, o e-mail cadastrado na compra e clique em avançar

3.Selecione um motivo para o reembolso. Se desejar, você pode, ainda, deixar uma observação sobre o pedido.

4.Pronto! Seu pedido de reembolso foi confirmado.

Feito o pedido, uma mensagem é enviada diretamente ao vendedor do produto e ele possui, desde então, um prazo de 10 dias para realizar a liberação do reembolso ou entrar em contato com você. Se ele não o fizer até o final desse prazo, não se preocupe! A Hotmart irá entrar em contato com você via o e-mail utilizado na compra do produto.

A Hotmart garante o seu dinheiro de volta dentro do prazo de 30 a 60 dias após a solicitação de reembolso.

O reembolso pode ser feito tanto se o pagamento foi realizado via cartão ou boleto bancário.

Caso tenha alguma dúvida ou consideração,  favor entrar em contato pelo suporte@hotmart.com para atendimento mais rápido.